弊社の商品を導入する前は、どんなことでお悩みでしたか？

元々当社は水道工事会社ではなく、材料の卸の会社だったんですよ。でもそれだけじゃ今後はいけないのではないか、ってことになって水道工事を増やしてきたんですよ。もう10年前になりますが工事をやり始めた頃は数もそんなになかったので申請は手でやっていましたね。CADもまだ周りの水道会社にそんなに出回ってなかったですしね。その後段々地元の大工さんだけやっていた状態からハウスメーカーをやるようになって一気に工事数が増えてきて、仕事も増えてだんだん追いつかなくなって、提出が遅れ遅れになって役所に「出すのが遅いよ！」って怒られたりして悩んでいたんです。

どのようにして弊社商品を知りましたか？

当時は手とXPのPCでJWCADで書いていたと思います。で、時間がかかってたのでたまに聞いたことがあった水道専門CADってのはどうなのかなーと思っていた時に、水道資材屋さんが情報をもってきてくれたんですよ。

当時工事部門は4～5人でした。PCはありましたけど、主に設備はエクセルワードで見積りを作るくらいでしたね。営業が見積り、工事部隊が申請って感じでしたね。営業・工事・申請をする担当が別々だったんです。
商工会や寄り合いなどでたまに図面やパソコンに関する話をする機会はありました。いろいろ当時も話は聞きました。それでも踏ん切りがつかなくてまだいいかな・・って思ってたんです。まあ悩みましたね。入れても使えるだろうか？と。

まあ、あと数年したら入れなくちゃいけないかもしれないけどちょっと様子見ようって決めきれなくてそれまではそんなことを考えてました。

実はその前に見積りソフトを入れた事があったんです。そのソフト初期設定が多すぎて全く使えなかったんですよ。自分でいろいろ触らなければいけなくて。これだったら手計算のほうが早いと感じていたんです。結構な金額したソフトだったのに、ほぼ無駄になって使わずじまいだったんですよ。それがあったんでトラウマになってて使いこなせるやろうかって思いましたねえ。

実は役所や組合で同業者って書類提出時によくバッタリ会うんですよ。で、その方、きれいに水道CADソフトで製図して持ってきていたんですよ。うちは手書きでしょ。相手の立場に立って思ったんです、きれいな製図のほうがいいなって思うだろうなって。で、考えて考えても仕方ない、とりあえず入れてみようってなったんですよ。そこからは便利に使わせてもらってます。

弊社商品を知ってすぐに購入しましたか？

見せてもらってその場では決めませんでしたよ。何日も考えましたよ。直感はいいなと思いましたけど。結構簡単だなと。ただ、一番最初に来てくれて一番に会ったので他と比べることなく決めました。

いろいろな商品がある中で、何が決め手となって弊社商品を購入しましたか？

正直使えるかどうかやってみないと分からないのでその時点ではその不安は解消しませんでした。ただ、時間の短縮、二度手間三度手間だった申請業務の解消になること、当時は申請が大変だったのでちょっとでも簡素化したいなと思って決断しました。

満足度はどれくらいですか？

新しい市町村が出来た時や既存の市町村の書類修正などを無料でやってくれるのでいいですね。社員は満足していると思います。

弊社サポートの満足度はどれくらいですか？

訪問サポートの女性の印象はよく知っているなと思いましたね。PCの事、水道の事、各市町村の書き方の事、よく把握されていてこちらが知らないことも全部教えてくれたので助かりましたね。

遠隔は任せておけば電話だけで極端にいえばちょっとならやってくれたりするのでいいですね。作成時間・待ち時間なども特に今は問題ないですね。

弊社のCADシステムを導入した後の状態を教えてください。

20市町村を忙しい時は月数10件やっていました。工務店・ハウスメーカーいろいろ。大体8時すぎから19時くらいまで。それが図面と書類が連動しているので時間も上手く回せ早くきれいに書けれるようになったと思います。社員は喜んでいると思いますよ。

短縮できた時間をどの仕事に投資されていますか？

元は水道業者だったんですが建築が増えましたね。年配の大工さんと一緒に工事していたんですけどその大工さんがやめちゃったあとに、お客さんから「大工さん連れて来て」とか言われて。それで「じゃあ自社で免許取ってやろうか」っていうことになって建築免許取って修理やメンテをやるようになりましたね。

とにかく住宅に関することを一通りやるようになりましたね。10年前とはだいぶ変わりました。大々的には大工さんがいるからやらないですけどね。

未来のplusCADユーザーへ一言お願いします。

まあ3割は時間短縮できると思います。あと違いはやっぱり信用ですかね。手とCADで書いているのとではイメージが違うでしょ？「もらった立場に立ってどう思うか」です！

やっぱりこれからパソコン社会になると、CADは当たり前になってくると思うんです。自分で考えて仕事の効率が上がるのなら専門CADは使っていくのが普通だと思います。それが良いのか悪いのかは分かりませんが。あとは、出来る人が社内にもし1人だけだったらこの人がどうかなったらどうなされるのですか？ってことでしょうか。