サポートに100％満足！こんなに簡単にCADで図面が書けると思わなかった。
仕事を受け継ぐ息子に、水道CADを使えるようになってほしかったんです。
長崎県 佐世保市 村岡設備 様
――弊社の商品を導入する前は、どういうことでお悩みでしたか？
悩みだらけでした。
なにしろ、「plus CAD」の導入前は、PCで図面が書けないのはもちろん、手書きも自社ではできなかったんです。図面は全て外注頼み。忙しい時期は図面が遅れる可能性もあって、とても不安でした。
「このままではいつか回らなくなる」と、不安ばかり募りました。どうにか息子がPCで図面を書けるようになってくれれば、と悩みに悩み……。そうしなければ、仕事は絶対に上手くいきませんから。でも、息子もいきなりPCで図面を書けるはずもないですし。ある程度、簡単に図面を作成できるソフトが欲しくて頭を悩ませていました。
――どのようにして、弊社商品を知りましたか？
プラスバイプラスさんがパンフレットを送ってきてくれたのがきっかけです。それで導入を考え始めました。
――もし、導入していなかったとしたら、どんなことが不安になったと思いますか？
導入しないことは考えられないですね。
「plus CAD」を導入していなかったら、今もずっと図面は外注だったでしょう。万が一、外注に書いて貰えなくなったことを考えると恐ろしいです。また新たに、図面を作成してくれる所を探す必要が出てきてしまいます。それでは、常に落ち着かない気持ちです。
それに、導入していなかったとしたら、現場と図面作成の両立は難しかったでしょう。それが何よりも不安でした。
息子たちには、次の世代としてCADを図面で作成できるようにしたかったので、「plus CAD」は、まさに渡りに船の商品でした。
――そのほか、検討していた商品、方法はありましたか？
ありません。検討している余裕もなく、当時は、そんな会社があることも知りませんでした。そんな中で、プラスバスプラスさんに出会えたのは、本当に幸運でした。
――何が決め手で、弊社商品を導入されましたか？
理由は色々ありますが、息子にCADで図面作成できるようにしてあげたかったことが何よりも一番の理由です。使い始める前は少々不安でしたが、使ってみたら簡単で早いし、すぐに不安が吹き飛びました。使い慣れたら、外注に頼まなくて済みます。外注のことで頭を悩ませずに済むなんて、最高です。
――サポートの満足度はどれくらいですか？
プラスバイプラスさんのサポートには100％満足です！
何かあったとき、すぐに来てくれるのでとても助かります。
まだサポートを受けたのは2回目ですが、丁寧に営業さん・サポートさんが対応してくれるので、満足しています。
また、仕事で忙しい時期もありましたが、その都度こちらの都合に合わせて対応してくれます。
私や息子もPCに弱い所が多くあるのですが、それにも親切に対応してくださって感謝しています。
「plus CAD」を完全に使いこなせるようになるのは、まだまだこれからだと思いますが、サポートに満足しているので、「覚えられない」という不安はありません。
PCが苦手な私や息子でも、分かりやすく教えてくれるので、きっと使いこなせるようになると思います。そのときが今から楽しみです！
