訪問サポートのスタッフさんは教え方がとても上手ですし、親切で素晴らしいです。
“とにかく簡単にできるよ”それが一番です。
岐阜県 白川町 スミ設備 様
――弊社の商品を導入する前は、どんなことでお悩みでしたか？
図面に金額と時間がかかっていたことですね。そのころは組合に持って行って図面を書いてもらっていました。
当時、組合もCADソフトを入れていたから、1件5000円～という代行金額で、上下水だと1万円だったかな。さらに設計と竣工で各1万円、結局2回書いてもらうので2万はかかっていましたね。
そこで考えたんですよ。自分の時間はなくなるけど、これは自分で覚えたほうがいいなと。組合に払うお金をソフトの代金に回しても、自分でやったほうが効率も利益率も上がると思い、購入することにしました。
――どのようにして弊社商品を知りましたか？
家に届いたダイレクトメールで、プラスバイプラスさんを知りました。タイミング良く電話もかかってきたので、話をきいてみようかなと思って来てもらいました。実際に会って話しを聞いたら、「俺でも出来そう」って思ったんです。なので即決しました。
――満足度はどれくらいですか？
とても満足しています。使いやすいですし、他にもこんなことやあんなことができる、という情報を、サポートの方がたくさん教えてくれたので、非常に助かっています。
――弊社サポートの満足度はどれくらいですか？
サポートには大満足です。訪問サポートのスタッフさんは教え方がとても上手ですし、親切です。お願いした書類作成などもすぐに対応していただき、素晴らしいなと思いました。
少しわからないところは、遠隔操作サポートでなんでも解決できるので安心です。初めは「なんじゃこりゃ！」ってビックリしましたねー(笑)
――弊社のCADシステムを導入した後の状態を教えてください。
現場から帰ってきてからの時間が短縮できるようになりました。あとは、元請けさんと工務店をメインとして行っていたのですが、それ以外のバリエーションが増えましたね。
ちなみに元請けさんの親方にも、いいものだからとplusCADを紹介しました。
――具体的にどのような業務が時間短縮した成果が出ましたか？
それがもう全然違うんですよ。
手書きでやっていたときは半日くらいかかっていたのですが、今は図面だけなら上水も下水も含めて30分あれば製図できるようになりました。
もともとCADにするつもりはなく、代行に頼んでおけばいいと思っていました。JWCADは一応持っていましたが全然使い方が分からなかったです。最初のさわりだけで断念していました。あーめんどくせ！って（笑）
――短縮できた時間をどの仕事に投資されていますか？
家族とのコミュニケーションや自分の趣味の時間にあてています。
当時は、工程表作っていても、飯食っていてもカレンダーや天気予報とつねにらめっこしていました。忙しいときにはノイローゼになる一歩手前でした……。もちろん、子どもと遊ぶ時間は全くなかったです。
今はこのソフトを導入して心に余裕ができたので、家族との時間を大切にできています。
――未来のplusCADユーザーへ一言お願いします。
“とにかく簡単にできるよ”そう伝えたいですね。
それが一番です。
女性でも水道のことがわからなくても、このソフトがあれば大丈夫。紹介してあげた会社の事務員さんも、仕事がスムーズになったと言っています。水道のことを知らない方でも大丈夫です！
●お忙しい中ありがとうございました。
