弊社の商品を導入する前は、どんなことでお悩みでしたか？

手書きで申請書作成に時間がかかっていたことと、図面がきれいに作成できなかったことに悩んでいました。汚くならないように、細い鉛筆やボールペン、高い消しゴムを買ってきてやってましたね。それでも定規を当てて、丸を書いて、三角書いて、電卓で縦断図の計算など、本当に給水・排水を申請から完了までとなると半日は仕事でしたね。

どのようにして弊社商品を知りましたか？

チラシかダイレクトメールが来たんですよね。電話もきましたよ。最初は1回断りましたけどね（笑）よくいうじゃないですか。”ハンコやスタンプを押すように簡単に……”って、そんな訳ねーじゃねーか！って思っていましたよ。（笑）

ハンコを押す感覚！？そんなに世の中甘くねーぞ。と思っていましたね。

いろいろな商品がある中で、何が決め手となって弊社商品を購入しましたか？

作図の時間短縮ができる、自動機能が決め手でしたね。排水の縦断図計算は、あれだけ速いと、買うでしょ！！って感じです（笑）だって一瞬ですもんね。

満足度はどれくらいですか？

今のところ、悪いところが見つからない。満足しています。

弊社サポートの満足度はどれくらいですか？

とてもわかりやすい女性の方が2回来てくれましたね。

印象に残っていることは、ソフトと関係の無いことをやってもらったことだね。古くて容量の少ないパソコンの問題を改善しようと一生懸命やってもらったんだよね。まあ、年賀状の住所録が消えてしまったんだけどね（笑）

電話サポートも満足しています。ご丁寧に教えてもらえて助かりました。

加えて遠隔サポートは、解決スピードの早さにビックリしましたね。画面を見ながら説明を受けれるので、わかりやすいです。

弊社のCADシステムを導入した後の状態を教えてください。

事務所から紙の量が減りましたね。方眼紙やいろいろ。用紙が折れたりインクが滲んだりすることがないので、きれいな申請書が出せるようになりました。気持ち的に違いますよ。

今もそうですが、現場の前に見積りをする必要があるので、図面を書いていたんですけど、plusCADを導入して、見積りをするために書いた図面が、そのまま申請図に活用できるし、自動配管してくれるので、少し手直しすれば出来上がるので、図面を2度書きする必要がなく助かっています。

例えるなら、徒歩が車になったような感じと似てますね。いや、それ以上かもしれない。ただ、手計算しなくなったので、更新試験が大変なんですよね。もう手描きではちょっと厳しいかな。

具体的にどのような業務が時間短縮した成果が出ましたか？

図面代行をしていますね。たまたま書いて欲しいと依頼があったので始めてみました。手書きだったらしませんけどね。

依頼があったら、「いいよ、書いてやるよ」って感じですね。ちょっと、お茶でも飲んで待ってろよって感じで書ける訳じゃないですか。

お客さんに見せると、ええっ！てビックリされますね。だから、リピートでお願いされますね。

断っていた仕事が、いま利益を生む新規事業になっていますね。本当に感謝しています。

時間短縮をどの仕事に投資されていますか？

お酒飲んだり、余裕ができたね。仕事量も増えて、心に余裕ができたことが本当によかったな。

仕事を受ける量の少ない時と比べて、従業員の人数も変わらずに、2倍ぐらいの仕事ができるようになり、売上も連動して上がりましたね。もちろん、こればっかりのお陰ではないんですけど。現場で残業して、それから書類作成してもこなせていたので、あれ、手描きだと挫けていますよね。

未来のplusCADユーザーへ一言お願いします。

なるべく速く入れた方がいい！もう、しょっぱなの営業電話でやっとけば良かったって思っています。
値段ではないですよ。もとは十分取れますよ。自分はパソコンが本当に苦手なんです。
でもplusCADは誰でもできるし、本当に操作はスタンプ感覚なんです。